En Numberall, damos respaldo de la calidad de nuestros productos. Es inevitable que los productos se desgasten por el uso regular y requieran mantenimiento. Nos complace ofrecer servicios de mantenimiento para los productos que vendemos, incluso para artículos discontinuos, como el Modelo 48. Aun si ha tenido su máquina durante un largo tiempo, podemos repararla. Incluso nos han enviado productos de la época en que se creó nuestra empresa en la década de 1930 para su reparación.
Los tipos de servicio que ofrecemos incluyen ajustes, limpiezas, pintura, reemplazo de piezas, realineación de componentes y otro tipo de reparaciones necesarias. La frecuencia del mantenimiento depende de lo bien que el cliente mantenga el producto y de la intensidad con la que utilice la máquina. Entre los artículos que se reemplazan comúnmente, se incluyen las tablas de inserción del Modelo 40B , que se van combando lentamente a lo largo del tiempo a causa de los golpes reiterados, y los resortes de los trinquetes de retención de los cabezales numeradores, que pueden romperse antes de tiempo. Contamos con piezas en existencias para la entrega inmediata, incluso piezas para máquinas discontinuas y fabricadas a medida.
El costo es con frecuencia un factor decisivo cuando se trata de reparaciones. En Numberall, intentamos que nuestras reparaciones sean lo más rentables posible. El costo variará según sus necesidades. Para partes y artículos de consumo desgastados, casi siempre es más rentable comprar la pieza de repuesto y realizar la reparación, ya que esto por lo general constituye una fracción del precio de una máquina nueva. Para máquinas más antiguas, si las piezas están dañadas y deben reemplazarse, entonces no es conveniente pagar más de la mitad del costo de una máquina nueva. Para máquinas más antiguas, si el costo de la pieza de repuesto excede la mitad del precio de una máquina nueva, entonces es posible que la reparación no valga la pena. El reemplazo de estas piezas es más costoso y puede exceder fácilmente el costo de una máquina nueva al combinarse con la compra de una máquina usada.
De todos modos, si nos enviará una máquina más antigua para su reparación, es útil conocer su antigüedad. En especial, si ha comprado una de nuestras máquinas más antiguas de segunda mano por eBay o por cualquier otro medio. Puede conocer la fecha de su fabricación consultando los últimos tres dígitos del número de serie. El primer dígito es una letra que indica el mes y los dos dígitos que le siguen indican el año de fabricación. Si está interesado en comprar alguna de las máquinas más antiguas de segunda mano, estaremos encantados de responder las preguntas que pudiera tener.
Si no está seguro del tipo de servicio que necesita, podemos ayudarlo. Los clientes pueden enviar sus máquinas para obtener cotizaciones de reparación, sin tener que abonar ningún costo hasta que hayan aprobado el servicio. Todo lo que debe hacer es enviar la máquina a nuestras instalaciones en Sangerville, Maine. Si vive más lejos, puede enviar su máquina por correo y se la enviaremos de regreso una vez que haya sido reparada.
Si desea realizar las reparaciones de su producto Numberall por su cuenta, puede hacerlo. Todas nuestras máquinas pueden ser reparadas por el cliente. Los manuales de instrucciones de todas las máquinas incluyen indicaciones para ensamblar y reensamblar las máquinas. También incluyen instrucciones sencillas sobre lo que debe verificar si tiene problemas con la máquina. Asimismo, los manuales incluyen una lista de los artículos de consumo comunes y el mantenimiento general. Por último, contamos con videos sobre algunos de los ajustes que puede realizar en las máquinas.
Ya sea que su máquina deba ser reparada o simplemente requiera mantenimiento regular, Numberall puede ayudarlo. El hecho de que ofrezcamos servicios de mantenimiento para todo lo que vendemos demuestra nuestro compromiso no solo con respecto a nuestros productos, sino también en relación con nuestros clientes. Si requiere el mantenimiento o la reparación de alguno de nuestros productos, contáctenos.
