Por ser una empresa que se ha mantenido operativa durante casi 90 años, le atribuimos nuestra longevidad no solo a la alta calidad de los productos de marcado que fabricamos, sino también a nuestros devotos empleados, muchos de los cuales están con nosotros hace más de una década. Queremos presentarle a estas personas que lo logran todo y mostrarle cómo opera Numberall en nuestra nueva serie sobre los aspectos destacados del personal.
Si realizó un pedido en Numberall en los últimos 34 años, aproximadamente, es más que probable que haya hablado con nuestro gerente de ventas, Rick Pellerin. Rick cumple una función de ventas en la industria de la fabricación desde 1979; previamente trabajó en Fayscott en Dexter, Maine y Fellows Gear Shaper en Springfield, VT.
Rick comenzó a trabajar en Numberall en enero de 1984 y se desempeñó en diferentes roles a diario. Su función principal es asegurarse de que todos los pedidos se coticen rápidamente y con el mejor equipo para el trabajo. También resuelve problemas como confirmar los requisitos del cliente, interpretar las impresiones del cliente en el taller y ayudar a los clientes con las cotizaciones no estándares y de productos personalizados, al actuar como intermediario entre los departamentos de ingeniería y producción y el cliente. Rick también ayuda a diseñar modificaciones especiales, accesorios o cabezales numéricos, así como a garantizar que los pedidos urgentes entren en producción y salgan de la forma más eficiente posible.
Rick realmente disfruta de buscar soluciones para los desafíos de nuestros clientes. “Siempre es divertido ver un producto y decirles a las personas ‘ese es nuestro cliente, y yo le vendí las herramientas para estampar esa información’”, dice Rick. “Siempre es divertido ayudar al cliente a decidir dónde y cuándo estampar un producto que uno personalmente usa”.
Rick es una parte integral del equipo y “equipo” es exactamente la manera en que Rick describe el ambiente aquí en Numberall.
“Creo que, cuando uno se pone en contacto con Numberall, recibe el apoyo de toda la fuerza laboral”, dice Rick. “No hay una sola persona en Numberall que no esté dispuesta a hacer un esfuerzo adicional, ya sea para una entrega rápida o para responder a un problema de marcado. Los integrantes de Numberall se enorgullecen de su trabajo”.
Ahora que sabe quién es Rick, no dude en comunicarse con él la próxima vez que busque una nueva aplicación para cualquiera de nuestras máquinas. Llámelo al 1-800-685-3072 o escríbale directamente a sales@numberall.com.
